نمونه متن در صفحه درباره ما و اهمیت آن در اعتمادسازی برای کاربر
صفحه درباره ما (about us) یکی از بخشهای مهم و جدی در هر سایتی است. اما متاسفانه در وبسایتهای ایرانی چندان مورد توجه قرار نمیگیرد. بیشتر سایتها مطالبی طولانی و خسته کننده در این قسمت قرار میدهند. این کار موجب کاهش اعتبار سایت و کسب و کار شما نزد کاربران خواهد شد. این قسمت از هر سایت باید مشخص کند که شما چه کسانی هستید و چه کاری را انجام میدهید. کاربران باید با مطالعه این قسمت به یک دیدگاه درست از مجموعه شما دست پیدا کنند. بنابراین صرف زمان برای تدوین این بخش مهم از وب سایت از عوامل تاثیرگذار در موفقیت کسب و کار است. در این مطلب از وب کوک به اهمیت بخش about us در سایتها خواهیم پرداخت، با ما همراه بمانید.
درباره ما در سایت چگونه صفحهای است؟
در این صفحه اطلاعاتی مفید درباره برند و اشخاص فعال در پشت صحنه آن به مخاطب ارائه میشود. این صفحه همانند یک فرصت برای کسب و کارها است که به معرفی خود به مخاطبین بپردازند. توضیحاتی نظیر:
- کارکرد شرکت
- تاریخچه فعالیت
- ارزشها
- هدفگذاریها
- شعار اصلی شرکت
همه در این بخش از سایت جای میگیرند. اطلاعات مربوط به تماس و مکان فیزیکی شرکت هم در این بخش به اطلاع همه میرسد. با توجه به اهمیت و جایگاه این صفحه تمام سایتها باید بخشی را به آن اختصاص دهند.
حتما بخوانید : طراحی سایت شرکتی (مشاوره + قیمت + پشتیبانی )
اهمیت صفحه درباره ما در سایت:
اغلب افراد تصور میکنند که کاربران متنهای این بخش از سایت را مطالعه نمیکنند و تنها روی محصولات متمرکز هستند. البته این تصور تا حدودی درست میباشد. اما این صفحه از سایت زمانی مهم میشود که کاربر در حال تبدیل شدن به مشتری است. اغلب بازدیدکنندگانی که قصد تهیه خدمات و محصولات از سایتی را دارند سری به صفحه درباره ما خواهند زد. پس شما باید قادر باشید تا از طریق آنچه در متن about us نوشتهاید اعتماد فرد را جلب کنید. متاسفانه بیشتر طراحان و مدیران وبسایتها روی صفحات داخلی سایت تمرکز بیشتری دارند. در حالی که شرکتهای بزرگ دنیا در تلاشند تا در این صفحه از سایت شناخت کافی از خود ایجاد کنند. این مسئله در سایتهای بزرگی نظیر اپل و گوگل نیز رعایت شده است. با وجودی که بسیاری از مردم درباره این سایتها و عملکردشان مطلع هستند.
چطور یک صفحه درباره ما تاثیرگذار بنویسیم؟
استراتژی کلی در زمان نگارش این صفحه باید به نوعی باشد که شما دعوت کننده باشید. موارد زیر را در هنگام نوشتن این صفحه از سایت در نظر بگیرید:
۱- اشتراک گذاری داستان شرکت خود:
در این صفحه از چگونگی آغاز به فعالیت مجموعه خود بگویید. این روایت باید کوتاه و انگیزشی باشد. وقایع شرکت را در قالب یک نوار زمان به کاربران توضیح دهید. به کاربران خود بگویید که چقدر در کارتان پر انرژی و با انگیزه هستید. نقاط قوت و تواناییهای شما به عنوان یک وجه تمایز از دیگر رقبا باید برجسته شود. توضیحات این بخش به کاربران در درک وضعیت کسب و کار شما کمک زیادی خواهد کرد.
۲- اشتراکگذاری داستان افراد شرکت:
در خصوص شخصیتهای مهم شرکت خود مانند بنیانگذار یا مدیرعامل سایت توضیح دهید. با این کار کسب و کار خود را فراتر از نام یک برند جلوه خواهید داد. این کار به برقراری ارتباط بین مشتری و شرکت شما منجر خواهد شد. برای اثربخشی بیشتر از تصاویر مدیران و پرسنل در صفحه درباره ما استفاده کنید.
۳- بیان شاخصههای شرکت:
نشان دادن شاخصهها و هویت کاری شرکت به کاربران هیچ آسیبی به شما وارد نمیکند. در متن به مزیتهای کار خود برای مشتریان تکمیل کنید. کمک گرفتن از حس طنز و شوخی به شرطی که از اندازه خارج نشود نیز موثر است. بازدیدکنندگان با مطالعه این بخش از سایت باید حس قابل اعتماد بودن از کسبوکار شما دریافت کنند.
۴- معرفی کردن مشتریان شاخص خود:
این صفحه بهترین مکان برای معرفی مشتریان شاخص و برجسته شرکت شما است. پیشنهاد میشود از مشتریان خود بخواهید در چند خط نظر خود راجع به خدمات و محصولات شما را بنویسند. بیشترین کاربرد معرفی زمانی است که شرکتها و سازمان مشتری شما باشند.
حتما بخوانید : نحوه انتخاب عنوان مناسب
در طراحی صفحه درباره ما به چه نکاتی باید توجه کرد؟
در این بخش از مقاله تلاش کردهایم ایدههایی برای این صفحه ارائه کنیم:
- استفاده از تصویر وبیوگرافی: وجود تصاویر و ارائه بیوگرافی حس خوبی به کاربر و مخاطب منتقل میکند. اگر شرکت شما چندان بزرگ نیست یک عکس با حضور همه پرسنل در این صفحه قرار دهید. همچنین استفاده از عکسهای محیط کار و رویدادهای مهم شرکت نیز مفید است.
- ساخت ویدئوهای کوتاه: درخصوص شرکت خود و فعالیتهایی که دارید ویدئوهای کوتاه بسازید. در این ویدئو با چهرههای برجسته شرکت هم گفتگوی کوتاهی انجام شود.
- به کار بردن عکسها به شکل timeline: اگر سالها از آغاز فعالیت شرکت شما میگذرد عکس وقایع مهم را در این صفحه به اشتراک بگذارید. از این طریق اعتبار و جایگاه بالاتری در دید کاربران پیدا خواهید کرد.
- استفاده از لینکهای شبکههای اجتماعی: تمام اکانتهای شرکت خود در شبکههای اجتماعی را در این صفحه به صورت آیکون قرار دهید. به این ترتیب کاربران با راحتی میتوانند در آنها عضو شوند.
اشتباهاتی که در صفحه درباره ما نباید مرتکب شد:
همانطور که بیان کردیم اهمیت این صفحه در تبدیل کاربر به مشتری زیاد است. بنابراین هرگونه بی توجهی به آن در حکم از دست دادن فرصت جلب اعتماد بازدیدکنندگان است. اشتباهاتی وجود دارد که در شمار زیادی از سایتها در صفحه about us مشاهده میشود. شناخت این موارد در پیشگیری از ارتکاب آنها مهم است. برخی از این اشتباهات رایج در نوشتن متن درباره ما عبارتند از:
۱- مفصل نویسی در تاریخچه شرکت:
درست است که کاربران مایل هستند تا از سوابق کاری شما بدانند اما همه چیز باید خلاصه بیان شود. به همین خاطر از بیان جزئیات و اطلاعات غیر ضروری جدا خودداری کنید. در این بخش بیشتر روی مزیتهای شرکت و نقاط قوت آن تاکید داشته باشید.
۲- استفاده از ادبیات نامناسب:
تشخیص بهترین نوع ادبیات بستگی زیادی به ویژگیهای مخاطبین شما دارد. زمینه فعالیت شرکت و گروه سنی مشتریان هدف دو فاکتور مهم در زبان نوشتاری مناسب هستند.
۳- انجام تبلیغات برای خدمات و محصولات:
این صفحه جای مناسبی برای تبلیغ مستقیم کالا و خدمات شما نیست. تنها با بیان امتیازات شرکت خود در مخاطب ایجاد اطمینان کنید. این احساس را به مخاطب القا کنید که شرکت درستی را برای دریافت خدمات مورد نظر انتخاب کرده است. متن صفحه about us نباید شبیه تیزرهای تبلیغاتی باشد.
۴- عدم ارائه مستندات معتمد بودن مالکین سایت:
هر گواهینامه و تائیدیه مبنی بر صلاحیت سایت و مدیران آن باید در این بخش قرار داده شوند. این تائیدیهها موجب آرامش خیال کاربران و جلب اعتماد آنها خواهد شد.
چند نمونه از صفحه درباره ما :
در این بخش از مقاله به معرفی چند نمونه جذاب از صفحات دربارهی ما در سایتهای مطرح جهان میپردازیم. اگر این صفحه جذاب و گیرا باشد میتواند روی نرخ تبدیل سایت اثر مثبت داشته باشد. تعدادی از نمونههای ایدهآل از این صفحه عبارتند از:
۱- شرکت Moz:
این شرکت که در زمینه بهینهسازی سایتها فعال است وبلاگی بسیار قوی نیز دارد. در صفحه about us در این سایت علاوه بر تاریخچه، دستاوردها و چالشهای شرکت هم بیان شده است. شیوهی دایرهای استفاده از تصاویر القا میکند که سالهای سال در کنار شما خواهند بود. این ایدهها نتیجه تفکر و تمرکز بالایی مدیران سایت به این صفحه است.
۲- شرکت mail chimp:
این شرکت از کمپانیهای سرویس دهندهی ایمیل مارکتینگ است. mail chimp در حوزهی کاری خود از موفقترین کمپانیهای جهان به شمار میرود. صفحه درباره ما در این سایت یکی از نمونههای بی نقص آن محسوب میشود. آنها تنها یک پاراگراف درباره خود توضیح دادهاند و سپس با جملهی “گفتن از ما کافی است” ادامه میدهند. در ادامه نیز بر روی امتیازاتی که کار با این شرکت برای مشتریان دارد تمرکز میکند. تصاویر به کار رفته در این صفحه نیز سرشار از حس مهربانی و خونگرمی پرسنل شرکت است.
۳- سایت شخصی آقای justin Delabar:
طراحی این صفحه در سایت ایشان مناسب برای سایتهای شخصی است. اشخاصی مانند وبلاگ نویسها و طراحان گرافیک میتوانند از این نمونه ایدههای خوبی کسب کنند. اطلاعات شخصی در متنهایی کوتاه و جذاب ارائه شده است. تصاویر هم مکمل متنهای موجود در سایت هستند. در انتها نیز از نقل قولهای مشتریان سایت استفاده شده است. در کنار همه این عوامل طراحی و ظاهر زیبای سایت هم تاثیر زیادی در جلب اعتماد مخاطب دارد.
برای اینکه یک صفحه بسیار جذاب “درباره ما” داشته باشید با کارشناس ما در وب کوک تماس حاصل فرمایید. وب کوک همراهی مطمئن در رسیدن به قلههای موفقیت در دنیای دیجیتال مارکتینگ، در کنار شماست.
سخن پایانی:
صفحه درباره ما یکی از بخشهای اصلی در هر سایتی به حساب میآید. ایجاد سایت برای رشد کسب و کار یک اقدام جدی است. برای کسب موفقیت از این طریق باید همه اصول و فاکتورهای لازم رعایت شود. طراحی و گرافیک زیبا، امکانات و سرعت مناسب در کنار چندین فاکتور تاثیرگذار دیگر باید در نظر گرفته شوند. بخش “درباره ما” نیز از جمله قسمتهایی از کار است که روی اعتماد و اعتبار مربوط به سایت متمرکز میباشد. نوشتن این بخش از سایت کار دشواری نیست به شرط آن که اصول آن را بشناسید. ما مشتاقانه در وب کوک منتظر نظرات و سوالات شما هستیم.
حتما بخوانید : موتور جستجو چیست؟
