زمانی که روی یک سایت مشغول به کار هستید فاکتورهای مختلفی را باید در نظر داشته باشید. این فاکتورهای مهم از مسائل فنی سایت تا محتوایی که در آن منتشر می‌کنید متغیر است. هرگونه اشتباه و خطایی در پارامترهای تاثیرگذار در سایت می‌تواند عواقب زیادی برای رشد سایت به همراه داشته باشد. از جمله این مشکلات خطای ۴۰۴ و ۴۱۰ می‌باشد. وجود صفحات خطای ۴۰۴ می‌تواند تقریبا به نابودی کامل یک صفحه از سایت منجر گردد. بنابراین لازم است تا راه‌های مقابله با صفحات ۴۰۴ و ۴۱۰ از نظر گوگل را بدانیم. در غیر این صورت به سئوی سایت آسیب‌های جدی وارد خواهد شد. در این مقاله از گروه وبکوک پیشرو در خدمات سئوی کشور همراه شوید تا درباره این خطاها بیشتر بدانید.
صفحات ۴۰۴ چه زمانی ایجاد می‌شوند؟
هر درخواستی که از طرف کاربر ثبت شود به سرور سایت منتقل خواهد شد. سرور نیز پاسخی متناسب با درخواست کاربر از صفحات موجود در سایت برای وی ارسال می‌کند. صفحه‌ی ۴۰۴ نشان می‌دهد که صفحه‌ای که کاربر در جستجوی آن است در سایت وجود ندارد. با نمایش صفحه ۴۰۴ به کاربر ربات‌های جستجوگر گوگل نیز پی به عدم وجود صفحه مذکور می‌برند. بنابراین آن صفحه را از لیست صفحات ایندکس شده‌ی خود حذف می‌نمایند. به این ترتیب عملا صفحه‌ی ۴۰۴ حذف و نابود می‌شود.
گوگل این صفحات را با پیغام‌های مختلفی از قبیل:
- ۴۰۴
- Not found 404
- Sorry> but the page requested was not found
- Not found
- HTTP not found
نمایش می‌دهد. نکته مهم در خصوص این خطاها و صفحات ۴۰۴ اثر آن‌ها بر روی سئوی سایت است. متاسفانه وجود صفحات ۴۰۴ به شدت سئوی سایت را تخریب می‌کنند. به همین دلیل باید در کوتاه‌ترین بازه‌ی زمانی ممکن نسبت به رفع این کدهای خطا اقدام کنید.
صفحه ۴۱۰ چه زمانی ایجاد می‌شود؟
خطای ۴۱۰ نیز از گروه خطاهای کد **۴ به شمار می‌رود. بعضی از افراد به درستی فرق بین خطای ۴۰۴ و ۴۱۰ را نمی‌دانند. با نمایش صفحات ۴۱۰ مروگر اعلام می‌کند که صفحه مورد نظر کاربر حذف شده است. بنابراین نباید منتظر تغییر یا انتقال آدرس صفحه مذکور باشد. تفاوت اصلی خطای ۴۰۴ و ۴۱۰ در زمان ایجاد مسئله و مشکل است. صفحه ۴۰۴ اعلام می‌کند که صفحه مورد نظر از ابتدا وجود نداشته است. به عنوان مثال کاربر آدرس صفحه مورد نظر خود را به اشتباه درج کرده و با صفحه ۴۰۴ مواجه شده است. اما خطای ۴۱۰ اعلام می‌کند که صفحه مذکور پیشتر موجود بوده و بعد حذف شده است. برای درک بهتر راه‌های مقابله با صفحات ۴۰۴ و ۴۱۰ از نظر گوگل آگاهی از این تفاوت ضروری است.
دلایل نمایش صفحات ۴۰۴ و ۴۱۰ چیست؟
در این بخش به شما خواهیم گفت که چرا گاهی در سایت‌ها با این صفحات و خطاها مواجه می‌شویم. این صفحات به چند دلیل مختلف پدیدار می‌شوند اعم از:
- انتقال یافتن یا حذف شدن محتوای یک صفحه
- اشتباه تایپی در زمان درج آدرس صفحه در نوار آدرس
- قطع ارتباط با سرور یا کار نکردن سرور
- عدم درج دامنه اینترنتی صحیح
- لینک‌های شکسته
- لینک‌های خارجی
می‌باشد. در تمام این مواقع کاربر با صفحات ۴۰۴ و ۴۱۰ مواجه خواهد شد. سپس با توجه به وب سروری که سایت از آن استفاده می‌کند صفحه‌ای سفارشی یا پیش فرض نمایش داده می‌شود. مورد مهم بعدی در این خصوص ایجاد یک صفحه سفارشی برای گزارش وجود صفحات۴۰۴ است.
چرا وجود صفحه ۴۰۴ در سایت الزامی است؟
زمانی که به هر دلیلی کاربران نتوانند به صفحه‌ی مورد نظر دسترسی داشته باشند با خطای ۴۰۴ مواجه می‌شوند. حال اگر صفحه‌ای در سایت برای نمایش در این شرایط ایجاد کنید امکان هدایت کاربر را خواهید داشت. از طریق صفحه ۴۰۴ و ۴۱۰ می‌توانید کاربران را بعد از مواجه با خطا به صفحه اصلی هدایت نمایید. بعضی از سایت‌ها برای صفحه ۴۰۴ خود از گرافیک‌های خاصی نیز استفاده می‌کنند. مثلا در این صفحه تصویری قرار می‌دهند و عبارت “ما این صفحه را خراب کرده‌ایم” درج می‌کنند. با این کار تجربه ناخوشایند کاربر از مواجه با خطای ۴۰۴ را بهبود می‌بخشند. به همین خاطر لازم است تا در هر سایت یک صفحه مخصوص خطای ۴۰۴ طراحی و ایجاد شود.
از نظر گوگل چطور با صفحات خطای ۴۰۴ و ۴۱۰ باید مقابله کرد؟
گوگل در خصوص این معضل و مشکل که برای بعضی سایت‌ها رخ می‌دهد بی‌کار ننشسته است. در این بخش راه‌های مقابله با صفحات ۴۰۴ و ۴۱۰ از نظر گوگل را بیان می‌کنیم. بر اساس آخرین اعلان‌های کمپانی گوگل این صفحات موجب کندی سایت خواهند شد. بنابراین بهتر است تا برای از بین بردن این معضل URLهای مربوط به صفحه‌ی ۴۰۴ و ۴۱۰ را از سایت حذف نمایید. این پیشنهاد گوگل برای حل معضل این صفحات در سایت است. توجه داشته باشید که حذف این صفحات از ایندکس گوگل ارزش لینک و بک‌لینک‌های آن را نیز از بین می‌برد. به همین خاطر روی رنک کلی سایت نیز موثر می‌باشد. مدیران گوگل درباره شیوه‌ی مدیریت گوگل درباره این دو نوع خطا اظهار نظرهایی کرده‌اند. در حالتی که ربات‌های گوگل به خطای ۴۰۴ برخورد کنند ۲۴ ساعت به مدیران سایت برای رفع آن فرصت می‌دهند. در صورتی که بعد از این مدت مشکل صفحه برطرف نشد آن را از ایندکس حذف می‌کنند. اما خطای ۴۱۰ به معنای اطلاع مدیران سایت از وضع صفحه تلقی شده و فورا از ایندکس گوگل حذف می‌شود. در بخش‌های بعدی این مقاله از گروه وبکوک با راه‌های دیگری برای مقابله این صفحات آشنا خواهیم شد.
از چه روشی می‌توان خطاهای ۴۰۴ و ۴۱۰ در سایت را پیدا کرد؟
اگر بخواهیم به گفته گوگل مبنی بر حذف URL های مشکل‌دار عمل کنیم باید ابتدا آن‌ها را پیدا نماییم. در این بخش چند شیوه برای یافتن این خطاهای مزاحم در سایت را بیان می‌کنیم.
۱- با استفاده از سرچ کنسول گوگل:
چنانچه سایت خود را به این ابزار سودمند وصل کرده‌اید به راحتی می‌توانید خطای ۴۰۴ را بیابید. کافی است تا در منوی ایندکس گزینه‌ی COVERGE را انتخاب کنید. سپس صفحات دسته‌بندی شده‌ای با عنوان خطا نمایش داده می‌شود. روی آن‌ها کلیک نموده و هر کدام را بررسی کنید. صفحات خطای ۴۰۴ در سرچ کنسول گوگل با عنوان نشانی اینترنتی ۴۰۴ علامت مشخص می‌شوند. بنابراین ابزار سرچ کنسول گوگل یکی از راه‌های مقابله با صفحات ۴۰۴ و ۴۱۰ از نظر گوگل است.
۲- با استفاده از وب‌سایت Screaming Frog seo Spider:
این وب‌سایت سایت به شما امکان تجزیه و تحلیل کردن urlهای سایت را به صورت کاملا رایگان می‌دهد. از این ابزار بیشتر برای تحلیل‌های مربوط به سئوی سایت استفاده می‌کنند. با این حال امکان شناسایی خطاها و تغییر یافتن مسیرهای url را نیز به شما می‌دهد. کافی است در نوار مربوطه اسکن سایت خود را از طریق درج آدرس ثبت کنید.
۳- استفاده از ابزارهای آنلاین:
ابزارها و سایت‌های زیادی وجود دارند که به صورت آنلاین به شما در کشف urlهای تغییر یافته و حذف شده کمک کنند. بیشتر این ابزارها نیز کاملا رایگان در اختیار کاربران قرار داده شده‌اند. وب سایت Dead Line Cheker یکی از این ابزارهای آنلاین و رایگان برای پیدا کردن خطاهای ۴۰۴ است.
۴- استفاده از افزونه‌ی وردپرس:
در وردپرس این امکان وجود دارد که به طور مستقیم از داشبورد افزونه خطاهای ۴۰۴ شناسایی شود. برای این منظور باید افزونه‌های مناسبی نظیر Redirection را روی وردپرس نصب و استفاده نمایید. پیشنهاد می‌شود تا افزونه‌های مناسب این کار را بر روی وردپرس نصب کنید.
راه‌های بر طرف کردن مشکل خطای ۴۰۴:
در ابتدا بهتر است تا صفحه مورد نظر را رفرش کنید. در صورتی که مشکل رفع نشد به بررسی مجدد url صفحه بپردازید. برای صفحاتی که حذف شده‌اند یا تغییر نام پیدا کرده‌اند از ریدایرکت ۳۰۱ استفاده شود. ریدایرکت ۳۰۱ در حکم پادزهری برای مشکل خطای ۴۰۴ محسوب می‌شود. پیوندهای دائمی سایت خود را به صورت دوره‌ای مورد ارزیابی و بررسی قرار دهید. یک صفحه مخصوص برای خطای ۴۰۴ در سایت داشته باشید. زیرا همیشه این امکان وجود دارد کاربر آدرس مورد نظر را اشتباه درج نماید. وجود یک صفحه خطا ۴۰۴ موجب عدم خروج کاربر از سایت می‌شود. سپس می‌توانید او را به صفحه و مطلب مورد نظرش هدایت نمایید. لینک‌های شکسته نیز در بسیاری از اوقات به بروز این خطاها منتهی می‌شوند. پس لازم است تا از طریق ابزار سرچ کنسول گوگل این لینک‌ها را پیدا کرده و حذف کنید. با وجودی که شناسایی و رفع مشکل خطای۴۰۴ و ۴۱۰ زمان‌بر است اما برا بهبود وضعیت سئوی سایت ضروری است.
کلام آخر:
راه‌های مقابله با صفحات ۴۰۴ و ۴۱۰ از نظر گوگل در این مقاله از گروه وبکوک مورد بررسی قرار گرفت. گوگل این دو خطا را از یکدیگر متفاوت می‌بیند و به شیوه‌ی متمایز با آن‌ها رفتار می‌کند. کد خطای ۴۰۴ به معنای وجود یک مشکل در آدرس url صفحه محسوب می‌شود. پس ربات‌های جستجوگر گول ۲۴ ساعت بعد از مشاهده خطای ۴۰۴ به مدیران سایت زمان می‌دهند. اگر در این تایم مشکل خطا و صفحه ۴۰۴ برطرف نشد صفحه به طور کامل از ایندکس گوگل حذف می‌شود. اما در خطای ۴۱۰ این فرجه زمانی برای مدیران سایت در نظر گرفته نمی‌شود. زیرا از نظر گوگل این خطا به معنای حذف صفحه مذکور توسط خود وبمستر سایت است. پس به محض پیدا کردن خطای ۴۱۰ صفحه مورد نظر از ایندکس گوگل حذف می‌شود.
