اگر به دنبال خرید از فروشگاه اینترنتی هستید و نمی دانید به چه فروشگاهی اعتماد کنید ما در این پست قصد داریم تا به معرفی بهترین فروشگاه های اینترنتی ایران بپردازیم چرا که معرفی فروشگاههای اینترنتی برتر در کشور برای انجام خریدهای آنلاین می تواندکمک زیادی کند. با ورود و گسترش اینترنت در سراسر دنیا تغییر سبکی در زندگی روزمره افراد ایجاد شده است. خریدهای آنلاین جای حضور فیزیکی مشتریان در فروشگاه‌ها را گرفته‌اند. راحتی و حق انتخاب بالا در خریدهای اینترنتی موجب محبوبیت و استقبال زیاد از این شیوه‌ی خرید شده است. در ایران نیز بازار آنلاین شاپ‌ها و خریدهای اینترنتی گرم بوده و طرفداران زیادی دارد. اصولا زندگی‌های پر مشغله جای زیادی برای بازار گردی باقی نگذاشته است. در این شرایط شناخت فروشگاههای اینترنتی که رتبه‌های بالایی دارند در انجام یک خرید لذت بخش موثر هستند. بنابراین اهمیت و ابعاد وسیع خریدهای اینترنتی نیاز به شناسایی آنلاین شاپ‌های برتر دارد. از این رو بر آن شدیم تا با معرفی برترین فروشگاههای اینترنتی در کشور به مخاطبان خود کمک نماییم.
فروشگاه اینترنتی چیست؟
به وب سایت‌هایی که خدمات و کالاها را به صورت آنلاین و اینترنتی ارائه می‌کنند فروشگاه اینترنتی گفته می‌شوند. این فروشگاه‌ها بر اساس فاکتورهایی نظیر میزان خلاقیت و نوآوری و رضایت کاربری رتبه بندی می‌شوند. همچنین ویژگی‌هایی نظیر نحوه بازاریابی و میزان بازدید نیز در رتبه و کیفیت آن‌ها موثر هستند. بنابراین آنلاین شاپ‌ها را بر اساس این معیارها رتبه بندی می‌کنند. در این ادامه به معرفی برترین فروشگاههای اینترنتی فعال در ایران می‌پردازیم. در رتبه بندی آن‌ها نیز علاوه بر فاکتورهای گفته شده موارد تخصصی دیگری نیز در نظر گرفته می‌شود.
تاریخچه فروشگاههای اینترنتی در کشور
اولین دوره‌ای که آنلاین شاپ‌ها در ایران آغاز به کار کرده‌اند در اوایل ده هشتاد هجری خورشیدی بود. مدیران این فروشگاههای اینترنتی تلاش زیادی در جلب اعتماد مردم کردند. بیشترین فعالیت فروشگاههای اینترنتی در آن دوره نیز در زمینه کالاهای دیجیتال و محصولات آرایشی و بهداشتی بود. به مرور زمان و با شناخت بیشتر جامعه از این فروشگاه‌ها بازار کار آن‌ها نیز توسعه یافت. امروزه تعداد زیادی از فروشگاههای اینترنتی در کشور وجود دارند که در زمینه‌های مختلفی فعالیت می‌کنند. همین موضوع موجب بالا رفتن استانداردهای لازم برای موفقیت در این خصوص شده است. تعداد بالای رقبا نیز به سخت‌تر شدن عرصه رقابت منتهی شده است.
بیشتر بخوانید : طراحی سایت فروشگاهی (مشاوره + قیمت + پشتیبانی)
دیجی کالا
یکی از بزرگ‌ترین فروشگاههای اینترنتی کشور سایت دیجی کالا می‌باشد. این آنلاین شاپ قریب به ۱۰ سال سابقه کاری دارد. دیجی کالا نیز در ابتدا مانند هر فروشگاه اینترنتی ساده با محصولاتی محدود آغاز به کار کرده بود. اما بعد از گذشت مدتی تبدیل به یکی از ابر سایت‌های فروش اینترنتی در کشور شد. از لحاظ استاندارد با بسیاری از آنلاین شاپ‌های بزرگ دنیا برابری می‌کند. سطح بالای رضایت کاربران این سایت از مهم‌ترین دستاوردهای آن‌ها به حساب می‌آید. شاخصه‌های اصلی برای سایت دیجی کالا عبارتند از:
- وجود پیشنهادات روزانه و البته جذاب برای کاربران
- سرعت بسیار خوب سایت
- جستجوهای سریع
- قابلیت اطلاع از موجودی کالاها
می‌باشد. البته در چند سال اخیر مشکلاتی داشته است از سطح رضایت مشتریان دیجی کالا کم کرده است. به این حال همچنان در راس فروشگاههای اینترنتی در ایران جای دارد. با این وجود ایراداتی نظیر:
- پیگیری نکردن بعد از لغو سفارش
- ارائه نکردن خدمات خاص به مشتریان ویژه خود
- عدم وجود بخشی به نام شکایات
- عدم وجود نرافزارهای ویژه‌ی تبلت
اشاره نمود.
روژا
دومین مورد از ۱۰ فروشگاه اینترنتی برتر در ایران روژا شاپ می‌باشد. این وب سایت به صورت تخصصی بر روی محصولات آرایشی و بهداشتی کار می‌کند. نزدیک به ۳۰ سال از آغاز به فعالیت این آنلاین شاپ و ارائه خدمات به مشتریانش می‌گذرد. از مهم‌ترین ویژگی‌های این آنلاین شاپ معروف بودن برند روژا و تنوع بالای محصولات آن است. برندسازی قدرتمند از دیگر شاخصه‌های فروشگاه اینترنتی روژا است. در واقع هر خانم و آقایی که به برند محصولات اهمیت دهد برای خرید از فروشگاه اینترنتی روژا مشتاق است. برای تبلیغات از اینفوئنسرهای معروفی مانند صدف بیوتی استفاده کرده است. در این آنلاین شاپ امکان دسترسی به بیش از ۱۹۰ برند مختلف آرایشی و بهداشتی وجود دارد. نقاط مثبت و شاخصه‌های روژا شاپ عبارتند از:
- ارائه مشاوره به صورت متنی، صوتی و ویدئویی
- استفاده از کارشناسان حرفه‌ای برای ارائه مشاوره‌ها
- ضمانت ۷ روزه برای مرجوعی کالا
- فروش محصولات اصل
- تولید محتوا و مقاله‌های بسیار قوی و کاربردی
- بالا بودن تعداد فروشگاههای فیزیکی
- ارسال رایگان برای خریدهایی با مبالغ بیشتر از ۲۵۰ هزار تومان
می‌باشد. در کنار این مزایا و شاخصه‌ها معایبی نیز در کار فروشگاه روژا وجود دارد اعم از:
- تعداد کم برندهای لوکس( به علت محدودیت واردات)
- عدم امکان پرداخت در مکان تحویل
- عدم وجود محصولات معمولی از برندهای داخلی در سایت
- عدم وجود یک اپلیکیشن برای خرید محصولات
بیشتر بخوانید : طراحی سایت آموزشگاهی (مشاوره + قیمت + پشتیبانی )
اتما
این فروشگاه اینترنتی جزو اولین گروه از آنلاین شاپچ‌های ایران محسوب می‌شود. امکان خرید قسطی در کنار خریدهای حضوری از ویژگی‌های بارز آن است. بنابراین می‌توان آن را در گروه ۱۰ فروشگاه اینترنتی برتر ایران در نظر گرفت. اقساط را با توجه به قیمت محصول تا ۳۶ ماه در نظر می‌گیرند. تنوع بالا از دیگر ویژگی‌های این فروشگاه اینترنتی است. شما به هر آنچه نیاز داشته باشید در این آنلاین شاپ خواهید یافت. لوازم خانگی، محصولات مربوط به زیبایی و سلامت، وسایل کودک و پوشاک بخشی از محصولات اتما شاپ می‌باشد. بنابراین شاخصه‌های اصلی اتما عبارتند از:
- امکان پرداخت قسطی
- طولانی بودن مدت اقساط
- تحویل کالا درب منزل
- کارمزدهای منصفانه و مناسب
می‌باشد. در کنار این مزایا معایبی نظیر:
- سقف پایین خرید
- تنوع پایین در هر دسته از کالاها
را نیز می‌توان مشاهده کرد.
دایان شاپ
این فروشگاه اینترنتی در زمینه محصولات مورد نیاز در روزمره فعالیت دارد. بنابراین برای خرید کیف و کفش و اکسسوری یک آنلاین شاپ مناسب است. دایان شاپ به طور بی واسطه با تولید کنندگان محصولات خود همکاری می‌کند. همین موضوع دلیل مناسب بودن قیمت کالاها در دایان شاپ است. قیمت‌های پایین برای محصولات یک تجربه لذت بخش خرید را در مشتریان ایجاد می‌کند. پرداخت در محل و ضمانت‌های مناسب برای محصولات از دیگر شاخصه‌های این فروشگاه اینترنتی موفق در کشور است. به همین خاطر بیشتر مشتریان دایان شاپ به آن‌ها وفادار باقی می‌مانند. دایان شاپ یک تیم پشتیبانی قدرتمند نیز در اختیار دارد. این تیم پشتیبانی به طور مرتب وضعیت بسته‌ها و سفارشات مشتریان را بررسی می‌کنند. از مزیت‌ها و شاخصه‌های اصلی در دیان شاپ می‌توان به:
- قیمت‌های مناسب
- ضمانت برای سلامت کالاها
- گارانتی مرجوعی سه روز
- تصاویر دقیق و واضح از محصولات
- شارژ فوری محصولات
- وجود درگاه‌های امن
اشاره نمود. از جمله ایرادات این فروشگاه اینترنتی نیز می‌توان به مواردی از قبیل:
- عدم وجود اپلیکیشن موبایلی
- نداشتن خدمات ویژه برای مشتریان خاص ( مشتریانی که بیشترین تعداد خرید را دارند.)
- وجود نداشتن امکان خرید حضوری
اشاره نمود.
بیشتر بخوانید : طراحی سایت دانلود فیلم (مشاوره + قیمت + پشتیبانی)
پارسان می
پارسان می نیز در دسته ۱۰ فروشگاه اینترنتی برتر جای می‌گیرد. این فروشگاه اینترنتی در زمینه فروش محصولات دو برند اپل و مایکروسافت فعالیت دارد. در ابتدا تنها اقدام به فروش محصولات به همکاران خود می‌نمود. اما سرانجام بعد از گذشت ۱۱ سال به جمع آنلاین شاپ‌ها در این حوزه پیوست. قیمت مناسب و تضمین رای کالاها از شاخصه‌های اصلی در آنلاین شاپ پارسان می است. انواع مختلف آیفون و مک بوک به علاوه تبلت و ایرپاد بخشی از تنوع کالایی در آن است. بزرگ‌ترین وجه تمایز این فروشگاه از دیگر رقبای بازار حذف کردن واسطه‌ها است. همین شاخصه موجی اقتصادی بودن قیمت‌ها در پارسان می است. مشاوره‌های رایگان و جامعی نیز به مشتریان در زمان خرید ارائه می‌شود. تمام کالاهای موجود در پارسان می اورجینال هستند و این یک امتیاز خوب محسوب می‌شود. مزایا پارسان می اعم از:
- ضمانت برای اصل بودن کالا
- گارانتی‌های معتبر
- ارسال رایگان
- امکان انجام خرید حضوری
- پاسخگویی‌های بسیار عالی به مشتری‌ها
- پشتیبانی در فضاهای مجازی نظیر تلگرام
- قیمت‌های بسیار مناسب
می‌باشد. اما معایبی همچون:
- عدم امکان پرداخت در محل برای شهرستان‌ها
- عدم وجود اپلیکیشن‌های اختصاصی
- محدودیت در ساعات ارسال
- نداشتن پاسخگویی ۲۴ ساعته
نیز در سرویس‌های ارائه شده در پارسان می وجود دارد.
کالاتیک
این فروشگاه اینترنتی در حوزه فروش موبایل و لوازم جانبی آن فعالیت می‌کند. آغاز به کار کالاتیک در سال ۱۳۹۶ بوده و در این مدت موفقیت زیادی به دست آورده است. در ابتدا فعالیت این شرکت تنها به تلفن‌های همراه محدود بود. امروزه کالاتیک در زمینه فروش محصولات صوتی تصویری نیز فعالیت گسترده‌ای دارد. حضور در کمپین‌های تبلیغاتی کمک زیادی به معرفی این آنلاین شاپ کرد. این فروشگاه اینترنتی در سال ۲۰۲۰ حامی برنامه المپیک در شبکه ۳ سیما بود. فروش‌های ویژه‌ی روزانه و قیمت‌های منصفانه و مناسب از شاخصه‌های اصلی کالاتیک به شمار می‌رود. تنوع بالای برندهای موجود در این آنلاین شاپ آن را یک گزینه خوب برای انجام خرید کرده است. مزیت‌های زیاد این فروشگاه موجب شده تا در ۱۰ فروشگاه اینترنتی برتر در ایران جای گیرد. این مزایا اعم از:
- ساخت ویدئوهایی در نقد محصولات
- تنوع بالای برندهای موجود
- قیمت‌های مناسب و اقتصادی
- پیشنهادات ویژه برای فروش محصولات به صورت روزانه
- ضمانت مرجوعی برای مدت زمان ۱۰ روز
- جدول‌های مشخصات فنی بسیار دقیق
می‌باشد. از معایب کالاتیک نیز می‌توان به:
- فضای کاربری نسبتا قدیمی
- عدم امکان برای پرداخت درب منزل
- عدم قابلیت پرداخت اقساطی
اشاره کرد.
بیشتر بخوانید : طراحی سایت شرکتی (مشاوره + قیمت + خرید)
مبیت
این فروشگاه اینترنتی موفق نی در سال ۱۳۹۲ آغاز به کار و فعالیت نمود. در شروع با ارئه انواع مختلفی از محصولات دیجیتال شروع به کار کرد. اما امروزه با توجه به موفقیتی که در این زمینه کسب کرد حوزه فعالیت خود را گسترش داد. لوازم خانگی، محصولات زیبایی و پوشاک بخش از محصولات این آنلاین شاپ هستند. ارسال سریع کالاها و قیمت‌های مناسب از جمله مهم‌ترین شاخصه‌های مبینت است. جلب رضایت مشتریان از اولین اهداف مبینت محسوب می‌شود. به همین خاطر تنها با چند کلیک خرید در این فروشگاه اینترنتی انجام می‌شود. مزایای مبینت عبارتند از:
- رابط کاربری ساده
- تنوع محصولات
- قابلیت مرجوعی کالا
- قیمت منصفانه ومناسب
- وجود بستری برای تامین محصولات
- حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی
می‌باشد. اما عدم امکان ارسال‌های رایگان و نبود پشتیبانی‌های ۲۴ ساعته از معایب این فروشگاه اینترنتی است.
کالازم
یکی دیگر از ۱۰ فروشگاه اینترنتی برتر در ایران کالازم است. سال ۱۳۹۵ زمان آغاز به کار این فروشگاه اینترنتی است. کالاهای خواب و لوازم خانگی و خودرو از محصولات کالازم برای مخاطبان و مشتریان خود است. تنوع بالایی از انواع برندهای ایرانی و خارجی قدرت انتخاب زیادی به کاربران می‌دهد. بزرگ‌ترین وجه تمایز این آنلاین شاپ در قیاس با دیگران کیفیت بالای محصولات در کنار قیمت‌های مناسب است. سیاست‌های ۵ سال اخیر این فروشگاه اینترنتی بر قیمت گذاری‌های منصفانه بوده است. به این ترتیب افراد بیشتری امکان خرید از کالازم را دارند. مرجوعی‌های آسان به مشتری اطمینان خاطر می‌دهد تا با آسودگی خاطر به خرید اقدام کند. کلیه ارسال‌ها در فروشگاه اینترنتی کالازم رایگان است. ضمانت نامه اصل بودن کالای خریداری شده نیز به همراه محصول به دست شما می‌رسد. در حالت کلی مزایایی مانند:
- عودت ۷ روزه کالا
- ارسال‌های رایگان به تمام ایران
- وجود محتواهای مفید در بلاگ وب سایت کالازم
- وجود تخفیف‌های فراوان
- دسته بندی‌های کامل و امکان سرچ آسان
- قابلیت اطلاع رسانی در شارژهای مجدد
- وجود یک تیم پشتیبانی بسیار قوی
- وجود باشگاه مشتریان
- قابلیت پرداخت درب منزل در تمام شهرها
را برای کالازم می‌توان برشمرد. با این حال ایراداتی مانند:
- عدم وجود اپلیکیشن برای خرید
- موجود نبودن بعضی از محصولات درج شده در سایت
- نبود تصاویر سه بعدی از محصولات
- کم بودن تنوع در خصوص محصولات خواب
نیز در کارنامه کالازم مشاهده می‌شود.
بیشتر بخوانید : طراحی سایت نمایشگاهی (مشاوره + قیمت + پشتیبانی )
امید کازماتیک
امید کازماتیک یک فروشگاه آرایشی بهداشتی معتبر و با پشتیبانی بسیار قدرتمند است که به تازگی از بازار سنتی به عرصه فروش آنلاین ورود پیدا کرده است.این فروشگاه سابقه ای ده ساله در بازار سنتی دارد و قیمت های فوق العاده ای به مشتریانش ارائه می دهد.نکته قابل توجه در مورد این فروشگاه که آن را از سایر رقبا متمایز کرده است این است که شعبه اصلی و سنتی این فروشگاه در شهر مرزی پاوه قراردارد و کالاهای این فروشگاه شامل معافیت های منطقه های مرزی می شود و همین موضوع قیمت محصولات این فروشگاه را فوق العاده پایین و بی رقیب کرده است.حتی در مواردی دیده شده که فروشگاه های اینترنتی معتبر از این کسب و کار محصولاتشان را به صورت عمده خریداری می کنند.توصیه می کنیم که حتما از فروشگاه اینترنتی این کسب و کار مرزی دیدن و قیمت های آن را با سایر فروشگاه های اینترنتی مقایسه کنید.حتی اگر عمده فروش لوازم آرایشی هستید.
- استفاده از تصاویر با کیفیت
- مشخصات و ویژگی‌های کامل و بسیار دقیق
- تنوع بالای محصولات
- ضمانت نامه اصل بودن تمام کالاها
- ارسال‌های رایگان
- ارسال و تحویل سریع کالا
- وجود یک تیم پشتیبانی قدرتمند
- پیگیری آن و سریع مرسولات در کالاچیو
- حضور برندهای معروف و شناخته شده در بین کالاها
توانی نو
آخرین مورد از ۱۰ فروشگاه اینترنتی برتر ایران نیز فروشگاه توانی نو می‌باشد. این فروشگاه اینترنتی در زمینه‌ی تجهیزات بیمارستانی و پزشکی خانگی فعال می‌باشد. توانی نو در سال ۱۳۹۷ خورشیدی فعالیت خود را آغاز نمود. محصولات به دو صورت خره و عمده فروشی در اختیار مشتریان قرار داده می‌شوند. برندهای موجود در این آنلاین شاپ از بهترین‌های کشور محسوب می‌شوند. مشاوره‌های تخصصی و ارسال‌های سریع و قیمت مناسب از مهم‌ترین شاخصه‌های توانی نو است. مشاوران توانی نو تمام اطلاعات مورد نیاز قبل و بعد از خرید را در اختیار شما قرار می‌دهند. طیف بسیار وسیعی از محصولات وجود دارند که در فروشگاه توانی نو ارائه می‌شوند. این محصولات عبارتند از:
- فشار سنج
- تب سنج
- ماساژور
- وسایل مورد نیاز مادر و کودک
- لوازم مصرفی بیماران
- لوازم توانبخشی و ارتوپدی
و ده‌ها مورد دیگر می‌باشد. کیفیت و گارانتی و اصالت محصولات در توانی نو به صورت جدی مورد توجه قرار می‌گیرند. تمام حساسیت‌های به کار رفته در این فروشگاه اینترنتی آن را به مرجعی برای استعلام قیمت تبدیل کرده است. مزایای توانی نو عبارتند از:
- بررسی و معرفی محصولات به صورت تخصصی
- فروش کالاها با قیمت‌های مناسب
- تنوع بالا در نوع پرداخت
- به روز رسانی و آپدیت‌های مداوم سایت
- ارسال سریع مرسولات
- قابلیت سفارش کالا و محصولات از طریق تلفن
- وجود پیشنهادهای شگفت انگیز در سایت
- مشاوره‌های تخصصی و کامل قبل از خرید
می‌باشند. همچنین عدم وجود بازه‌ی زمانی ارسال و نبود اپلیکیشن‌های موبایلی از ایرادات این فروشگاه اینترنتی به شمار می‌رود.
توجه داشته باشید موارد یاد شده تنها ۱۰ فروشگاه اینترنتی برتر ایران محسوب می‌شوند. در حالی که تعداد آنلاین شاپ‌های موفق در کشور بسیار بیشتر از این تعداد است. فروشگاههای نظیر:
- خاتون
- زنبیل
- ترب
- برنس مد
- تک سبد
- بروز کالا
- مدیسه
- دیجی استایل
و ده‌ها مورد دیگر را نیز به ع نوان فروشگاههای اینترنتی موفق می‌توان در نظر گرفت.
بیشتر بخوانید : طراحی سایت اختصاصی (مشاوره + قیمت + پشتیبانی)
سخن پایانی:
۱۰ فروشگاه اینترنتی برتر کشور را بر اساس معیارهای فنی و شاخصه‌های اصلی آن‌ها رتبه کردیم. با این امید که در انجام خریدهای اینترنتی و پیدا کردن بهترین آنلاین شاپ‌ها کمکی کرده باشیم. نکته مهم در این بین این است که اغلب این فروشگاه‌ها در ابتدا چندان بزرگ هم نبودند. با تلاش و رعایت استانداردهای لازم موفق به رشد زیادی شده‌اند.
